【善の外壁修繕】はより青葉区密着型へ
【善の外壁修繕】はこれまで「青葉区限定、月10件」の条件で施工をお受けしてきました。
その理由は主に
- 地域・施工件数を限定することで、施工の質に徹底的にこだわることができる
- 地域を限定することで販売管理費を抑え、その分、お客様に還元できる
という理由からです。
この根底には、生まれ育った青葉区に恩返ししたいという強い思いがありました。
しかし、青葉区からの施工依頼が増えるにつれ、「月10件限定という縛りを撤廃すれば、もっと青葉区の皆様のお役に立てるのではないか」と考えるようになり、令和4年7月、この縛りを撤廃するに至りました。
「月10件限定をやめた」とだけ聞くと
- 施工が雑になるのでは？
- 今までも実はこっそり受けていたのでは？
- 職人さんに無理をさせるのでは？
と不安に思う方もいらっしゃると思います。
そこで、今回は【善の外壁修繕】が「月10件限定を撤廃した理由」について詳しくお話しします。
特に【善の外壁修繕】に対して、以下のようなイメージを持っている方はぜひお読みください。
- 毎月の施工件数が少ないので、急ぎの施工は受けてもらえないと思っていた
- 毎月の施工件数が少ないので、数ヶ月待ちになると思っていた
- 他の施工会社から「善の本業は足場屋。塗装は外注だから、施工件数が少ない上に高い」といわれた
- 月10件の施工しかできないほど小さな会社なので不安に思っていた
理由① 青葉区からの施工依頼の増加
月10件限定の施工をやめた一番の理由は、青葉区からのご依頼が飛躍的に増えたことです。この2年間「善の心で」「嘘のない仕事を」してきた結果、クチコミやご紹介だけ毎月10件をはるかに上回るご依頼、お問い合わせを頂くようになりました。
そして、青葉区での活動（公益社団法人 緑法人会、青葉消防団など）や、ご近所さんとの雑談を通して、こんな声が聞こえてきたのです。
- 善さんにお願いしたかったけど、森さん(善の社長)はいつも忙しそうだから諦めた
- 月10件しか施工しないから、数ヶ月待つことになるでしょう？
- 急いで施工したかったから他に頼んじゃった
【善の外壁修繕】は社長の森 正和が「生まれ育った青葉区へ恩返ししたい」という強い思いを胸に、以下の目的を掲げてスタートしたのですが、“青葉区の皆様の施工を受けられない”のでは本末転倒です。
＜善の外壁修繕の目的＞＝青葉区に適正価格で質の高い施工を広めたい
- 青葉区に出没するお客さまを騙す施工業者から地域の皆様を守りたい
- 外壁や屋根修繕の施工に際し、不必要な（高い）金額を支払っている方々が多いという現状を変えたい
という目的を達成するために、現状の業務バランスを見直し、青葉区の皆様からの施工依頼はできる限りお受けしようと決めました。
理由② 元々、月10件以上施工できる体制が整っている
【善の外壁修繕】を運営している「株式会社 善」は主に大手ハウスメーカー様等、企業からの施工をお受けしている会社です。
青葉区の住宅施工とは別に、青葉区外の戸建てやマンション・ビルなどの外壁修繕の依頼を数多くこなしており、その数は1日20〜30件、月間500件以上に上ります。
つまり、私たちには元々月10件以上をお受けする体制は整っています。
月10件限定を止めるためにすることは業務バランスを見直すことだけ。決して無理をして10件以上お受けする訳ではありません。
もちろん、1件1件にかける時間が短くなったり、施工が雑になったりすることはありません。
理由③【善の外壁修繕】に関してのデマが広まってしまった
昨年から、青葉区で噂を耳にするようになりました。それは他の施工会社の営業スタッフから以下のような話を聞いたという人が現れたのです。
- 【善の外壁修繕】の本業は足場屋。施工は外注だから、たくさん件数を受けられない(＝実績がない)
- 【善の外壁修繕】の本業は足場屋。施工は外注だから、料金が高い
- 【善の外壁修繕】の本業は足場屋。だから、外壁修繕などの施工が下手
確かに【善の外壁修繕】を運営する「株式会社 善」は元々足場を扱う会社としてスタートしました。それは間違いではありません。
ただ、それ以外の部分は全て間違っています。
デマを信じてしまう人が少なからずいるということは、【善の外壁修繕】の想い、真実の姿がまだまだ青葉区に浸透していない ＝ 先ほどお話しした【善の外壁修繕】の目的が達成できてない ということに他なりません。
ですので、青葉区で今以上に知名度をあげるために、「10件限定を撤廃する」必要があると感じました。
デマの詳細に関して以下で詳しくご説明させていただきます。
1. 善の外壁修繕＝足場屋？ 正解ですが、それはお客様にとって大きなメリットです
「株式会社善」は、元々足場工事からスタートした会社です。現在も、自社で足場資材を保有し、戸建てからビル・商業施設まで幅広い施工現場の足場を自社で組んでいます。
足場とは、文字通りさまざまな工事において“足がかり”となる場所であり、外壁塗装、屋根工事など、どんな施工をする際も必要になります。
皆さんも写真のような「足場」を何度も見たことがあるのではないでしょうか？
通常の施工業者は、足場を「足場専門業者」へ外注します。自社で足場まで組む業者は滅多にいません。足場を組むには専門知識や、機材、拠点が必要であり、通常の施工業者はやろうと思ってもできないからです。
ですが、【善の外壁修繕】のように自社で足場を組むことができれば、お客様に金額面、施工面共に非常に大きなメリットを提供することができます。
足場工事から施工までワンストップで行うメリット
①大幅なコストカットが可能
自社で足場工事を行うことで施工総額を10~20万円程度安くできます。
- 中間マージンが不要
足場工事を外注すると、外注費に自社の利益（中間マージン）を乗せてお客様に請求します。善は自社施工で行うため、営業会社とは違い、中間マージンは発生しません。 - 足場だけで利益を出す必要がない
足場専門業者は、足場で利益を出す必要があります。しかし、足場工事から施工まで全てを請け負っている善は他で利益を確保できるため、足場の価格を抑えることができます。要は“セット価格”でお安くできるのです。
②安全性の高い、質のいい足場を組むことができる
通常足場は施工業者やハウスメーカーによって「この物件はこのくらいのグレード」と決められていることが多いです。決まったものから“質”を上げようと思えば、当然金額も上がります。
【善の外壁塗装】では、足場工事を自社で行なっているため、「安全性」を第一に、素材を惜しみなく使うことができます。また、毎日20～30件の現場で足場を組んでいますので、経験も豊富です。
足場屋であることこそが【善の外壁修繕】にとって最大の強みなのです。
2. 【善の外壁修繕】は足場屋。塗装は外注だから、たくさん件数を受けられない？
自社で足場を組むことができ、さらに長年「善の心で」「嘘のない仕事」を徹底してきた善グループは、各方面から大きな信頼を得ており、企業間取引(BtoB)に関しては1日20〜30件、月間500件以上の依頼をこなしています。
ありがたいことに、業界内で「善さんなら安心」という評価が定着しており、ビル・商業施設等の大規模修繕や、難易度の高い案件の施工を頼まれることも少なくありません。
もちろん、企業間取引(BtoB)ではない、一般のお客様からのご依頼（BtoC)も【善の外壁修繕】をスタートする前から豊富に手がけています。
対応メニューも、外壁修繕、外壁塗装、屋根工事、外構工事（お庭のデザイン、造園、ポスト設置、ウッドデッキ、フェンス工事、人工芝、カーポートなど)、室内リフォーム(お風呂、トイレ、キッチンの入れ替えなど）と多岐にわたります。
外壁塗装以外の修繕工事メニューについて徹底解説します
一部ではありますが、青葉区の施工例をご紹介していますのでコチラからご覧ください。同規模の会社と比較すれば施工件数、実績は群を抜いていると自負しています。
3. 【善の外壁修繕】は足場屋。施工は外注だから、料金が高い？
施工に関しては、地元の信頼できる職人とパートナー契約を結んでいます。
質の高い職人を厳選し、その技術に見合う金額をお支払いしているため、職人とのパートナー契約に絞れば、確かに安いとはいえません。しかし職人との関係に関してはそれでいいと思っています。
なぜなら、職人の金額を下げることは、施工の質を下げることに直結するからです。
私たちは施工の質を保ち、かつ、お客様へ安心価格をご提案するために、職人さんへの賃金以外の部分で大幅なコストカットを実現しています。
【善の外壁修繕】が明朗会計・安心価格の理由
- 足場を自社で組むことで大幅なコストカットが可能
足場は施工料金の中で非常に大きな割合を占めています。【善の外壁修繕】は自社で足場資材を保有し、組み立てることができるため、「中間マージン不要」「足場だけで利益を出す必要がない」等の理由で、工事金額に対し10〜20%程度安くできます。
- 営業費・宣伝広告費を抑えている
善グループは「いい仕事をすればお客様はついてくる」をモットーに、営業費（訪問販売を行う営業スタッフの人件費など）や、宣伝広告（CM、イメージモデル起用費など）を大幅に抑えています。仕事の8割を占める企業間取引（BtoB）に至っては、すでに多くの企業様から信頼と認知を獲得しているため、宣伝広告費・営業費共に、ほぼ必要ありません。
- 青葉区限定にすることで販売管理費を抑えている
【善の外壁修繕】は青葉区にある会社です。青葉区限定で施工をお受けすることで、移動費などの販売管理費を抑え、安心単価を実現しています。このような方法で必要経費を抑え、その抑えた分を“自社の利益”ではなく“お客様”に還元しているのです。
※安さの理由は、以下文中の「大手より大幅に安いのは手を抜いているからでは？」で詳しく解説しています。
お客さまからいただく、 善の外壁修繕へのよくある不安の声と回答
見せかけの安さには注意してください！
もう一つ、【善の外壁修繕】が高いと勘違いされる理由に、「最初から詳細な見積もりを出す」ということが挙げられます。
【善の外壁修繕】はお見積もりの段階でお客様に全ての情報を提示して、施工をするか・しないかをご判断いただきます。施工の途中で高くなる可能性がある場合は、それを正直にお話しします。お見積もりを出した後で“後出しの”追加料金が発生することはありません。
しかし、後出しをする施工業者もたくさんいます。実際、「善さんより安いと思って施工をお願いしたのに、結局、依頼した後で追加料金が発生して、善さんより高くなった」という声を聞いたこともあります。
施工の見積もりを出してもらう際には、最低限以下の3点を確認しておいてください。
- 項目ごとの金額を細かく記載している
- 質問や疑問に丁寧に応えてくれる
- 数量、平米数があっているか
4. 【善の外壁修繕】は足場屋だから、外壁修繕などの施工が下手？
私たちの施工クオリティに関しては、平均的な水準をはるかに超えていると自負しています。
【善の外壁修繕】の施工クオリティが高いと言える理由
- 職人の質にこだわっている
善グループは職人を採用する際、「技術」「経験」「人柄」に関して独自の厳しい基準を設けています。資格や自己PRだけで判断することはありません。その結果、他の現場で職長(職人のリーダー)を務めていた人が、善では見習いからスタートすることもあります。
また、採用後に質が落ちないよう、定期的な勉強会も行っています。もちろん、職人側に一方的に求めるだけでは善と職人の関係は破綻します。職人と細やかなコミュニケーションを取り、想いを共有し、高い技術に見合った適正金額をお支払いすることで信頼関係を築いています。
- 施工について厳格な「善グループの守りごと」を設けている
善グループの仕事に携わる全ての従業員・職人で「善グループの守りごと」を共有しています。理由なく違反した従業員・職人は解雇しています。
この守りごとを実直に守ってきた結果、善の仕事の8割を占める企業間取引（BtoB）に関しては「どんな現場でも善さんになら安心して任せられる」といってもらえるまでになりました。一般のお客様からも「善さんにお願いしてよかった」「善さんなら自信を持って紹介できる」という嬉しいお声をいただいています。
- 企業の体制を整えている
善グループはクオリティの高い施工を行うために、万全の体制を整えています。
スタッフ数： 社員20名、職人約100名
機材センター： 重機30台、約1,000棟分
足場： 足場仮設機材を20万平米分保有
ドローンの活用： 最新鋭の品質管理
青葉区限定 外壁修繕工事
まとめ
今回は、青葉区の施工に関して「月10件限定の条件を撤廃した理由」についてお話しさせていただきました。
一番の理由は、10件を超えた分の施工依頼をお断りすることが増え、【善の外壁修繕】を立ち上げた当初から掲げている
- 生まれ育った青葉区に恩返ししたい
- 青葉区に適正価格で質の高い施工を広めたい
＝青葉区にも出没するお客さまを騙す施工業者から地域の皆様を守りたい
＝外壁や屋根修繕の施工に際し、不必要な（高い）金額を支払っている方々が多いという現状を変えたい
という目的の達成が難しくなったからです。
月10件という縛りのために、青葉区に【善の外壁修繕】の真実の姿を浸透させることができず、他の施工業者さんのネガティブな発言を信じる人が出てしまったことも撤廃の大きなきっかけとなりました。
【善の外壁修繕】を含む善グループは元々、青葉区外の施工を月500件以上受けている会社です。業務バランスを整えるだけで、無理をせず、青葉区で10件以上の施工を受けることができます。
今後は、これまで以上に青葉区密着型の企業を目指し、青葉区からの施工を優先してお受けしていきますので、何かありましたら、お気軽にご相談ください。
